Få hjælp her

FAQ – Spørgsmål og svar (+)

Koster det mine atleter / udøvere at få programmer?

Nej, det er gratis for dine udøvere, at logge ind og se de programmer du/I har lavet klar.

Hvorledes ændrer jeg min adgangskode til www.sportsbasics.com

Log ind med nuværende adgangskode; klik derefter på “Min Profil” og vælg  “skift adgangskode” ved at sætte flueben i boksen lige under knappen “Betal”

 

Jeg har problemer med at logge ind.

Det kan ofte hjælpe at nulstille adgangskoden. På “login siden” skal du klikke på “Glemt adgangskode?”
Du får så tilsendt en ny adgangskode.

Du kan efterfølgende under “Min Profil” ændre din adgangskode, så du igen får den kode som du selv ønsker.

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

For at opsige dit abonnement skal du logge ind via login-ikonet oppe i højre hjørne og herefter klikke på “Min Profil”. Under “Min Profil” kan du opsige abonnementet. Hvis du opsiger dit medlemskab, vil du stadig have adgang til dit medlemskab indtil det ophører. Efter et medlemskab er opsagt, vil der ikke blive trukket yderligere på din konto, medmindre du selv vælger at genaktivere dit medlemskab.

Får jeg kvittering/faktura for min kortbetaling?

Hvis du er tilmeldt et månedsabonnement, fremsender vi automatisk en kvittering, når pengene trækkes fra dit kort.

Downloads og instruktioner

Kom hurtigt igang.

Er du DHF medllem? Sådan finder du de specielle månedsprogrammer for U-10 og U-12

Kan du ikke finde dit svar? Så skriv til os

Del dette