Få hjælp her
FAQ – Spørgsmål og svar (+)
Koster det mine atleter / udøvere at få programmer?
Nej, det er gratis for dine udøvere, at logge ind og se de programmer du/I har lavet klar.
Hvorledes ændrer jeg min adgangskode til www.sportsbasics.com
Log ind med nuværende adgangskode; klik derefter på “Min Profil” og vælg “skift adgangskode” ved at sætte flueben i boksen lige under knappen “Betal”
Jeg har problemer med at logge ind.
Det kan ofte hjælpe at nulstille adgangskoden. På “login siden” skal du klikke på “Glemt adgangskode?”
Du får så tilsendt en ny adgangskode.
Du får så tilsendt en ny adgangskode.
Du kan efterfølgende under “Min Profil” ændre din adgangskode, så du igen får den kode som du selv ønsker.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
For at opsige dit abonnement skal du logge ind via login-ikonet oppe i højre hjørne og herefter klikke på “Min Profil”. Under “Min Profil” kan du opsige abonnementet. Hvis du opsiger dit medlemskab, vil du stadig have adgang til dit medlemskab indtil det ophører. Efter et medlemskab er opsagt, vil der ikke blive trukket yderligere på din konto, medmindre du selv vælger at genaktivere dit medlemskab.
Får jeg kvittering/faktura for min kortbetaling?
Hvis du er tilmeldt et månedsabonnement, fremsender vi automatisk en kvittering, når pengene trækkes fra dit kort.
Kan man slette gamle/tidligere trainees/atleter/elever? ?
For ikke at komme til at slette nogle ved en fejl, kan systemet ikke slette gamle atleter.
Vi foreslår at du opretter en gruppe som hedder ”Gamle trainees/elever/atleter”, og flytter dem over i den gruppe.
På den måde ligger de ikke i vejen for dig.
Downloads og instruktioner
Kom hurtigt igang.
Er du DHF medllem? Sådan finder du de specielle månedsprogrammer for U-10 og U-12